ご利用ガイド
目次
メディカルメディー［MEDICAL MEDY］とは
メディカルメディー［MEDICAL MEDY］は、メディカル用品やインテリアなど、診療で日々使用するアイテムはもちろんのこと、診療室や待合室、キッズルームの空間を彩るアイテムを中心に、先生やスタッフ、そして患者さまに喜んでいただけるクオリティの高い商品を厳選し、適正価格で販売するメディカルセレクトショッピングサイトです。
患者さまが通いたくなるクリニックを、カタチにするための商品を中心にセレクトしております。
先生やスタッフのみなさまが毎日をポジティブに今以上に診療を楽しんでいただき、さらに輝いていただけるサポートができましたら幸いです。
※メディカルメディー［MEDICAL MEDY］は医療従事者・法人向け専用サイトです。
会員登録方法
メディカルメディーでお買い物いただくために、会員登録をお願いしています。
STEP1
メディカルメディーの左上、もしくはトップページの『新規会員登録』をクリックしてください。
STEP2
『会員規約』を確認して頂き、『会員規約に同意する』をクリックしメールアドレスを入力して『送信する』をクリックしてください。
STEP3
入力したメールアドレスに新規登録用のURLを記載したメールを送ります。URLをクリックしてお客様情報の登録を行ってください。
STEP4
お客様情報を入力し、入力内容を確認後『登録する』をクリックしてください。当社で審査の後、1～2営業日でご利用開始となります。
登録が終わり次第、改めてメールにてご連絡いたします。審査期間中は『仮会員』の状態となりますので予めご了承ください。
審査後、本会員になりますと価格が表示され購入可能となります。
ご注文方法
STEP1.会員登録申請
『新規会員登録』ボタンをクリックしてください。
新規会員登録申請ページで会員登録申請用のメールアドレスを入力し、送信ボタンを押していただくと、ご入力いただいたメールアドレスに、新規会員登録ページに進むためのURLが記載されたメールが届きます。
STEP2.必要情報を入力
新規会員登録ページで必要情報を入力してください。 また、メールマガジンの購読をご希望される場合もこちらの登録申請時にチェックボックスにチェックを入れてください。
かけ払いをご希望される場合はこちらの登録申請段階でチェックボックスにチェックを入れてください。
会員規約 をお読みいただいた上で規約に同意して入力内容を確認していただき、「登録」ボタンをクリックし、登録申請してください。回答まで一営業日（土日・祝日を除く）お待ちください。
※登録申請後、すぐに記載のメールアドレスに確認メールが届きますが、この時点では、仮会員扱いとなり、まだお買い物をすることはできません。
※数日待っても確認メールが届かない場合は、こちらからお問い合わせください。
STEP3.IDとパスワードでログイン
審査後、必要情報に記載をして頂いたメールアドレスに、お取り引き開始のご案内メールをお送りします。
メールアドレスとパスワードでログインいただけますので、お買い物をお楽しみください。
STEP4.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある『ショッピングカートに入れる』ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
STEP5.購入手続きに進む（注文をする）
購入商品が決まりましたら、商品ページにある『カートに追加』ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートの内容が表示されますので、購入商品をお確かめいただきましてからご購入手続きに進んでください。
STEP6.確認のメールが届きます
当店ではご注文後に「ご注文確認メール」を自動送信させていただいておりますが、携帯電話でドメイン指定をされていない場合、メールが届かないケースがございます。ドメイン指定の解除、またはドメイン追加の再設定をお願いいたします。また、お使いのメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もございますので、迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただきますようお願いいたします。
STEP7.商品が届きます
商品が発送されたら、お荷物のお問い合わせ番号をメールにてお知らせいたします。発送が遅れる場合はメールにて発送予定日をご連絡いたします。
※商品によっては、お届けまでに１週間～２週間程度かかる場合もございますのであらかじめご了承ください。
配送について
商品発送スケジュール
ご入金確認が取れました後、商品手配を行わせていただきます。
ご注文商品が揃い次第の発送となります。同梱商品がある場合は、一番遅い商品の納期に合わせて発送させていただきます。先に発送をご希望する商品がある場合は、お手数ではございますが、一度にカートに入れずに個別購入をしてくださいますようお願いいたします。
※各商品ページに、商品を発送するまでにかかる日数の目安を記載しております。記載商品によっては、お届けまでに１週間～２週間程度かかる場合もございますのであらかじめご了承ください。
配送にかかる日数の目安
| 1日 | 東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島） 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京（離島を除く）・神奈川） 中部（新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知） 近畿（三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山） 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口） 四国（徳島・香川・愛媛・高知） |
|---|---|
| 2日 | 北海道（離島を除く） |
| 2日 | 九州（佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）（離島を除く） |
| 5～7日 | 沖縄・離島 |
送料の確認方法
商品の配送１回あたりの合計金額が5,000円（税抜）未満の場合、送料として全国一律800円（税抜）いただきます。
商品の配送１回あたりの合計金額が5,000円（税抜）以上の購入で送料無料となります。
不良品・返品について
弊社による品違い、数量違い、不良品、その他弊社が認める場合を除き、返品・交換はお受けできません。
弊社による品違い、数量違い、不良品を発見された場合は、商品到着から14日以内にこちらよりご連絡ください。
なお、次の場合は、返品・交換はお受けできません。
（１）商品が開封された場合
（２）商品到着後、弊社による品違い、数量違い、不良品を発見された旨の連絡なく14日が経過した場合
（３）利用者が何らの連絡なく商品を当社に返送した場合
（４）商品到着の際に商品を包装していた箱、袋などがない又はそれらが破損している場合
（５）その他、利用者の都合による場合
品切れなどにより商品の再送ができない場合は、全額をご返金いたします。
また、商品のパッケージがサイト上の写真と多少異なる場合がございますが、不良品ではございません。
お客様のご都合によるご返品、またはキャンセルはお受けできかねます。
ご不明な点やご質問がありましたら、こちらよりご連絡ください。
お支払いについて
クレジットカード決済【前払い】
取り扱いカードは以下のとおりです。
【備考】
-
お支払い回数は１回払いのみとさせていただきます。
-
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料（※購入代金の合計金額が5,000円（税抜）以上の場合は、送料はいただきません。）
※別途クレジットカード使用手数料はいただきません
-
当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。
代金引換【後払い】
【業者】ヤマト運輸（宅急便）
-
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋代引き手数料です。
-
代金は商品配達時に配達員へお支払いください。
代引手数料料金表
| 商品価格合計 | 代引き手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上 | 無料 |
代引手数料分消費税 ： この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 ： ヤマト運輸
※１万円未満330円（税込）お客様負担、１万円以上ご購入の場合代引手数料弊社負担
配送時間について
ヤマト運輸（宅急便） でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします
※配送会社の規定により発送後1週間以内にお受け取りできない場合、再配達はいたしかねますのでご注意下さい。
またその際はご注文をキャンセルとさせていただきますので、お受け取りはなるべくお早めにお願いします。
Paid【後払い】
Paidは、株式会社ラクーンフィナンシャルが運営する、掛け(後払い)決済サービスです。ご利用にあたっては簡単な審査(1～3営業日)を経てメンバー登録していただく必要がございます。詳しくはこちらをご覧ください。
消費税について
消費税率：10%
消費税計算順序：全商品の総合計から消費税計算
1円未満消費税端数：四捨五入
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商品レビューの投稿方法
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審査後、商品レビューが投稿されます。審査には数日かかる場合がございます。商品ページの『レビュー』をクリックしますとレビューをご覧になることができます。
